Contact

Hoe contacteer je Dice Palace?

Via de live chat of per mail naar [email protected]; volgens de site is de klantendienst 24/7 bereikbaar.

Hou bij de hand: je gebruikersnaam, bedrag en tijdstip van de storting of opname, en bij een fout een screenshot. Bij een formele klacht krijg je volgens de voorwaarden binnen 10 dagen de uitkomst; bij ingewikkelde dossiers kan dat langer duren (artikel 13.7).

Je bonus staat niet in je profiel

Speel nog niet en meld het via live chat.

Je opname is geannuleerd

Lees eerst de mail van de financiële dienst, ook in je spam.

Je raakt niet binnen

Stuur een screenshot van de foutmelding mee.

Fout gezien in deze gids?

Stuur ons de pagina en de zin; we controleren het in de voorwaarden van Dice Palace en passen de tekst aan waar nodig.

Voorwaarden veranderen soms zonder aankondiging. Zie je op de site van Dice Palace een ander bedrag dan hier, dan geldt wat het casino zelf publiceert. Met je account, stortingen of opnames kunnen wij niet helpen: dat loopt altijd via de klantendienst van het casino. Vermeld in je bericht de pagina, de zin die niet klopt en waar je het andere cijfer zag, dan kunnen we het snel nakijken.