Jak zalogować się do Dice Palace?

Jak wejść na swoje konto Dice Palace?

Kliknij u góry Zaloguj się, wpisz dane i hasło, a trafisz do lobby. Jeśli to nie działa, przejdź przez tę listę:

• Sprawdź nazwę użytkownika i hasło; hasło rozróżnia wielkość liter, uważaj na Caps Lock i układ klawiatury.
• Hasło niedawno zmienione? Wyczyść pamięć podręczną i pliki cookie przeglądarki.
• Spróbuj innej przeglądarki lub urządzenia; Dice Palace poleca najnowszy Chrome.
• Nic nie pomaga? Wyślij obsłudze zrzut ekranu z komunikatem błędu.

Konto zablokowane po kilku próbach

Napisz do obsługi przez czat lub e-mail.

Nie pamiętasz nazwy użytkownika

Pomoże tylko obsługa.

Logujesz się z nowego telefonu

Te same dane działają na każdym urządzeniu.

Hasło wpisuj zawsze tylko na stronie Dice Palace i nie podawaj go nikomu, także osobom podającym się za obsługę. Na wspólnym komputerze zawsze wyloguj się po skończonej grze, a w przeglądarce nie zapisuj hasła na stałe. Na telefonie logujesz się tak samo, w przeglądarce albo przez skrót na ekranie głównym. Po zalogowaniu przycisk Wpłata znajdziesz w menu. W profilu są aktywne bonusy, postęp obrotu w procentach i, w sekcji Balance History, wszystkie wpłaty, zakłady i wypłaty.

1. Otwórz Dice Palace
2. Kliknij Zaloguj się
3. Wpisz dane i hasło

Jak założyć konto?

W Zarejestruj wybierasz unikalną nazwę użytkownika i hasło, podajesz dane i akceptujesz regulamin.

1. Kliknij Zarejestruj.
2. Wybierz unikalną nazwę użytkownika i hasło.
3. Podaj dane osobowe i kraj; od kraju zależy waluta konta.
4. Zaakceptuj regulamin i politykę prywatności.

Cały formularz to cztery krótkie kroki, a podane dane muszą zgadzać się z dokumentami. Miałeś już kiedyś konto? Nie zakładaj nowego: jedno konto na osobę, adres, telefon i adres IP. Obsługa może otworzyć stare konto ponownie. Drugie konto nie da też drugiego pakietu: bonus przysługuje raz na osobę, rodzinę, adres, telefon, urządzenie i IP (art. 7.2). Po pierwszej wpłacie odbierzesz bonus powitalny Dice Palace. Waluta zależy od kraju wybranego w formularzu, więc wybierz go zgodnie z adresem z dokumentów.

Nazwa użytkownika odrzucona

Jest już zajęta; wybierz inną.

Masz mniej niż 18 lat

Rejestracja jest niemożliwa; wygrane niepełnoletnich są anulowane.

Nie pamiętasz, czy miałeś konto

Zapytaj przez czat lub e-mail, zanim założysz nowe.

Co zrobić, gdy zapomnisz hasła?

Na ekranie logowania kliknij link do odzyskania hasła i podaj e-mail z rejestracji; automatycznie dostaniesz wiadomość z resetem.

1. Otwórz Zaloguj się i kliknij link do odzyskania hasła.
2. Wpisz adres e-mail z rejestracji.
3. Otwórz wiadomość od Dice Palace i ustaw nowe hasło.
4. Zaloguj się nowym hasłem.

Wiadomość przychodzi na adres podany przy rejestracji, dlatego warto używać skrzynki, którą naprawdę sprawdzasz. Brak wiadomości? Zajrzyj do spamu, a potem napisz do obsługi. Jeśli nie pamiętasz nazwy użytkownika ani adresu e-mail, pomoże tylko obsługa. Wybierz mocne hasło, którego nie używasz gdzie indziej, a po zmianie w razie potrzeby wyczyść pamięć przeglądarki.

Link z wiadomości wygasł

Poproś o reset jeszcze raz.

Nie masz już dostępu do skrzynki

Napisz do obsługi; zmianę adresu e-mail robi tylko ona.

Nowe hasło nie działa

Wyczyść cache i cookie, a potem spróbuj w innej przeglądarce.

Kiedy trzeba zweryfikować konto?

Gdy Dice Palace o to poprosi powiadomieniem na stronie; od tej chwili masz 30 dni na przesłanie dokumentów.

Powiadomienie pojawia się na stronie po zalogowaniu, więc nie przegapisz go nawet na telefonie. Do końca weryfikacji wpłaty lub wypłaty mogą być zablokowane. Weryfikacja potwierdza, że to ty jesteś właścicielem konta i metody płatności; najlepiej zrób ją od razu po pierwszej wpłacie, żeby nie czekać przy pierwszej wypłacie. Potrzebujesz dowodu osobistego lub paszportu, potwierdzenia adresu z ostatnich 3 miesięcy, potwierdzenia metody płatności, a czasem wyciągów bankowych. Po przesłaniu nie musisz pisać do obsługi: status sam zmienia się na sprawdzany. Dokumenty fotografuj w dziennym świetle i wysyłaj komplet naraz, bo czas sprawdzania liczy się od ostatniego pliku. Więcej na stronie wypłata i weryfikacja.

Czy Dice Palace ma aplikację?

Dice Palace działa jako aplikacja webowa: dodajesz stronę jako skrót na ekranie głównym telefonu, bez pobierania ze sklepu z aplikacjami.

Skrót wygląda jak ikona aplikacji, ale otwiera zwykłą stronę Dice Palace, bez osobnej instalacji. Jak to zrobić:

• iPhone (Safari): przycisk udostępniania, potem Do ekranu początkowego.
• Android (Chrome): menu z trzema kropkami, potem Dodaj do ekranu głównego, albo przycisk w banerze aplikacji Dice Palace.
• Potem logujesz się tymi samymi danymi co na komputerze, a skrót możesz w każdej chwili usunąć jak zwykłą ikonę.

Na telefonie masz to samo lobby, tę samą kasę i te same bonusy, a historia gry jest wspólna dla telefonu i komputera. Na liście promocji nie ma osobnego bonusu za aplikację.

Jak zamknąć konto?

Przez czat na żywo lub e-mail [email protected]; według regulaminu saldo musi wtedy wynosić zero (art. 3.7).

Zamknięcie konta załatwia obsługa, nie ma do tego przycisku w profilu. Zamknięcie konta to nie samowykluczenie: zamknięte konto można otworzyć ponownie, a samowykluczenia chcesz, gdy świadomie nie chcesz grać przez jakiś czas. Porzucone konto po 180 dniach bez logowania jest obciążane miesięczną opłatą z regulaminu. Jeśli chcesz przestać, bo gra przestała ci służyć, przeczytaj stronę odpowiedzialna gra; tam opisujemy samowykluczenie i telefony zaufania.

Przed zamknięciem zrób trzy rzeczy:

1. Wypłać saldo albo je wykorzystaj; konta z saldem się nie zamyka.
2. Anuluj aktywne bonusy, inaczej saldo bonusowe i tak przepadnie.
3. Napisz na [email protected] lub na czacie i poproś o zamknięcie.